La talla ideal de tu bicicleta depende de tu altura, la longitud de tu entrepierna y del tipo, marca y modelo de bicicleta. En Oñabike realizamos una medición rápida para recomendarte la talla exacta según tu estilo de pedaleo y el uso que le vayas a dar. Si compras online, puedes consultarnos y te ayudamos a elegir la medida correcta antes de finalizar el pedido.

En Oñabike analizamos tu nivel, tu forma física y el tipo de rutas que quieres hacer (montaña, carretera, ciudad, gravel…). Para principiantes solemos recomendar modelos de gran fondo, mientras que para ciclistas avanzados proponemos bicicletas más técnicas según su objetivo. Cuéntanos cómo quieres disfrutar la bici y te guiamos paso a paso.

La autonomía de una única carga de batería puede variar ampliamente dependiendo de condiciones como el peso del ciclista junto con la carga; la resistencia al viento; la presión y el perfil de rodadura; el terreno y desnivel; la superficie del terreno; la temperatura exterior; el mantenimiento de la E-bike; y la condición de la batería. Oscila entre 40 a 160 km.

Los básicos son: casco, luces delantera y trasera, timbre, inflador, kit antipinchazos y una botella o bidón. Para mejorar la comodidad, recomendamos guantes, culotte y un sillín adecuado. Tenemos todos estos accesorios disponibles tanto en la tienda de Oñati como en nuestra tienda online.

Sí, contamos con un taller especializado. Realizamos puestas a punto completas, ajustes de cambios, frenos, revisiones de suspensiones, cambios de cubiertas, mantenimiento de transmisiones, actualizaciones de e-bikes marca Giant. Tu bici puede quedarse para diagnóstico si lo necesitas.

No siempre es necesario, pero es recomendable para evitar esperas. Puedes llamarnos o escribirnos para reservar una revisión o reparación. También aceptamos bicicletas sin cita, aunque el tiempo de entrega dependerá de la carga del taller en ese momento.

Actualmente, los envíos online están disponibles únicamente para bicicletas infantiles. Estas bicicletas se envían pre-montadas y ajustadas por nuestro equipo. Solo tendrás que realizar unos sencillos pasos finales: colocar la rueda, la tija del sillín, girar y ajustar el manillar y montar los pedales, siguiendo unas instrucciones muy fáciles. Si lo prefieres, puedes recogerla totalmente montada en nuestra tienda de Oñati.

Sí, realizamos envíos a la Península y Baleares (actualmente no enviamos a Canarias). Los pedidos de accesorios suelen tardar entre 24 y 72 horas. Las bicicletas pueden tardar unos días más por el proceso de montaje y comprobación previo al envío. Siempre te informamos del estado del pedido.

Sí. Ofrecemos opciones de financiación cómodas para que puedas pagar tu bicicleta plazos. Consulta las condiciones en tienda o contáctanos y te explicamos todas las posibilidades disponibles.

Todos los productos comprados en nuestra tienda cuentan con la garantía oficial del fabricante, que puede variar según la marca y el componente. Las bicicletas y patinetes disponen de dos años de garantía, y en algunos casos determinadas marcas ofrecen ampliaciones de garantía en el cuadro. Si surge cualquier problema, en Oñabike nos encargamos de gestionar la garantía directamente contigo.

Sí, puedes seleccionar la opción “Recogida en tienda” durante el proceso de compra. Te avisaremos en cuanto el pedido esté listo para que puedas venir a por él sin esperas.

Montaña (MTB): pensadas para senderos y terrenos irregulares.

Gravel: híbridas entre carretera y montaña, perfectas para pistas y rutas largas.

Urbana: orientadas al transporte diario, con postura cómoda y accesorios como guardabarros, portabultos y luces y timbre

En Oñabike te ayudamos a elegir la más adecuada según tu uso real.

Señales como ruidos al pedalear, cambios imprecisos, frenos que no responden bien, vibraciones o pérdida de presión frecuente indican que tu bici necesita revisión. Si usas la bicicleta de manera regular, recomendamos una puesta a punto a partir de 1500 kms y las bicicletas electricas a partir de los 800 kms.

Sí. Podemos ayudarte tanto en la tienda de Oñati como online. Nos cuentas tu nivel, tu presupuesto y el uso que quieres darle, y te proponemos varias opciones ideales. Nuestro objetivo es que salgas con la bici que realmente encaja contigo.